Die Mitarbeiter und Freiwilligen bilden einen sehr wichtigen Aktivposten für die Entwicklung der Organisation. Aus diesem Grund legt die Personalabteilung großen Wert auf die Auswahl der Mitarbeiter, die bei uns arbeiten, sowie auf deren Schulung, Bewertung und Entwicklung.  

Die Organisation stellt sicher, dass die Humanressourcen gemäß den Werten und Grundsätzen des „Humanitären Verhaltenskodex“ arbeiten, sodass alle Handlungen den jeweiligen Verhaltensgrundsätzen entsprechen. Genauer gesagt bezieht sich der Kodex auf eine Reihe von Konzepten wie Legalität, Transparenz, Respekt vor der Umwelt und Solidarität.

Unsere Freiwilligen stellen einen untrennbaren Teil unserer Tätigkeit dar, da sie unter der Aufsicht und Unterstützung unseres professionellen Personals täglich zum reibungslosen und ordnungsgemäßen Funktionieren der Organisation beitragen. Sie nehmen an verschiedenen Veranstaltungen und Initiativen der Organisation sowie am Prozess der Lagerung aller gespendeten Waren teil, der in unserem Verteilungszentrum stattfindet. Sie sorgen für die Sicherheits- und Hygienestandards der Einrichtung und übernehmen oft die Verteilung der gespendeten Waren an Familien in ganz Griechenland. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Gruppe spezialisierter Experten wie Ärzten und Psychologen zusammen, die ihre Dienstleistungen erbringen, um den Erfolg unserer Beratungs- und Behandlungsprogramme sicherzustellen, die sich an Kinder und Erwachsene richten, die in finanziellen Schwierigkeiten und gesundheitlichen Problemen sind . 

Die Freiwilligen der Organisation „Act of Kindness“ gehören verschiedenen Altersgruppen an und sind alle Erwachsene. Sie sind aktive Mitglieder der Gemeinschaft, angetrieben von einem Sinn für Solidarität und soziale Gerechtigkeit. Ihr Handeln ist für das Funktionieren der Organisation von wesentlicher Bedeutung und sie sind für uns alle ein Beispiel.