L'équipe de membres et de bénévoles constitue un atout très important pour le développement de l'organisme. C'est pourquoi, le département RH met l'accent sur la sélection des personnes qui travaillent avec nous, ainsi que sur leur formation, leur évaluation et leur développement.  

L'Organisation s'assure que les ressources humaines opèrent conformément aux valeurs et principes du « Code de conduite humanitaire », afin que toutes les actions soient conformes aux principes comportementaux respectifs. Plus précisément, le Code fait référence à une série de notions telles que la légalité, la transparence, le respect de l'environnement et la solidarité.

Nos bénévoles constituent une partie inextricable de notre activité, car ce sont eux qui contribuent quotidiennement au bon fonctionnement de l'Organisation, sous la supervision et le soutien de nos professionnels. Ils participent à divers événements et initiatives de l'Organisation, ainsi qu'au processus de stockage de tous les biens donnés qui a lieu dans notre centre de distribution. Ils garantissent les normes de sécurité et d'hygiène de l'établissement, tout en assumant souvent la distribution des biens donnés aux familles dans toute la Grèce. En outre, nous coopérons avec un groupe d'experts spécialisés, tels que des médecins et des psychologues, qui fournissent leurs services afin d'assurer le succès de nos programmes de conseil et de traitement, qui s'adressent aux enfants et aux adultes qui connaissent des difficultés financières et des problèmes de santé. . 

Les bénévoles de l'association « Act of Kindness » appartiennent à différentes tranches d'âge et sont tous adultes. Ce sont des membres actifs de la communauté, animés par un sens de la solidarité et de la justice sociale. Leurs actions sont essentielles pour le fonctionnement de l'Organisation et elles sont un exemple pour nous tous.